为深入推进人才强校战略，营造人才良好生态环境，进一步提升高层次人才服务水平，拟为学校持有山东省“惠才卡”的人才试点设立绿色就医通道，充分利用我校附属医院优质医疗资源为高层次人才提供更为高效、便捷的医疗服务。

一、服务对象

山东大学持有“山东省惠才卡”的高层次人才

二、服务内容

高层次人才持山东大学校园卡、山东省“惠才卡”就诊，各医院提供门诊、住院、日常保健等服务。

（1）门诊服务:可持证件前往接诊地点直接就诊，或拨打各医院服务专员的服务热线，简述医疗诉求，由医院保健门诊提供专家预约诊疗服务。

（2）住院服务：高层次人才如有住院需求，可优先安排保健病房入院接受治疗，享受相关专家诊疗及会诊服务。

（3）体检服务：在现有学校教职医务员工免费医疗体检的基础上，由口腔医院为高层次人才增设每年一次口腔健康检查。

（4）健康档案：为高层次人才设立健康档案，提出具有针对性的医疗保健建议方案。

三、服务流程

（1）高层次人才根据个人医疗需求，持卡前往接诊地点直接就诊或拨打医院服务专员热线，简述医疗诉求。

（2）各医院按照保健标准，提供预约挂号、现场接诊、住院医疗等相关服务。

（3）费用结算按照原渠道解决。

（4）服务专员在诊疗结束后适时进行诊疗回访及定期诊疗提醒服务。    

四、工作保障

高层次人才绿色通道就医工作由学校人事部（人才工作办公室）牵头保障，山东大学齐鲁医院、山东大学第二医院、山东大学附属口腔医院协调提供优质医疗服务。

附：各附属医院服务专员及联系方式

医院	部门	接诊地点	服务专员	座机号	手机号
齐鲁医院	保健工作 办公室	华美楼一楼 保健门诊	肖 宇	82166559	18560082519
第二医院	门诊部	门诊楼一楼大厅 中央总服务台	高艳艳	85875012	17660086511
口腔医院	干部 保健科	口腔医院B座 一楼保健科	李 莹	88382912	18766108911
人事部（人才工作办公室）			程文琪	88364847	18769787732